獵頭服務的目的是為企業和應聘者之間搭起一座橋梁，使企業選拔到了合適的中高端人才，應聘者找到了滿意的工作，主要內容包括確定職位信息、簽定服務合同、制定工作計劃、面試候選人、企業面試、保證期管理、費用管理、建設人才庫等。

　一、確定職位信息

1、確定職位信息是一個比較專業的工作，總原則是“人崗匹配，人文匹配”，獵頭顧問需要一定的理論基礎和實踐經驗才能完成。職位信息包含但不限于以下內容：企業使命、愿景、核心價值觀、行業地位、優勢；職位名稱、職責、任職資格、考核指標；等等。

2、獵頭服務的崗位基本都是關鍵性崗位，年薪很高， “人文匹配”比“人崗匹配”更重要，這就需要獵頭顧問對企業的核心價值觀有一定的認識，以提高匹配的百分比。

二、簽定服務合同

根據確定的職位信息，看看公司的人才庫中有沒有與這個職位相匹配的簡歷（至少三人以上），如果有，則可以和企業簽訂服務合同。如果人才庫中沒有簡歷，應該怎么做，需要花多長時間，需要多少費用，確定能夠做，則可以與企業簽訂服務合同，反之，則拒絕。

三、制定工作計劃

“凡事預則立，不預則廢。”獵頭顧問制訂詳細的工作計劃（包括項目名稱、起始時間、結束時間、責任人、配合人、完成措施、獎懲約定等），按照計劃展開工作。

四、面試候選人

1、不少獵頭服務公司僅僅對候選人的簡歷進行了篩選，便推薦給企業面試，我認為這是不妥的。獵頭公司應該有一套可行的面試方法，對候選人做出實事求是的評價。如果獵頭公司的面試方法得到了企業的認可，等于就和企業之間架起了一個橋梁，匹配的百分比會提高很多。

2、不少獵頭公司會對候選人進行背景調查，我認為，對工作態度、獲得的成績、離職原因等情況進行背景調查，意義不是很大。首先，成功具有階段性，過去成功并不代表明天會成功。過去失敗，只要善于總結，吸取教訓，更能走向成功；其次，真正優秀的職業經理人基本都是改革派，以前同事能夠對其客觀評價的少之又少。

3、獵頭顧問通過電話、微信等有效方式向候選人介紹職位信息，了解他的意向，如果有意向，則安排候選人面試，如果沒有，則繼續找另外的候選人溝通。

4、根據企業職位信息及面試方法，安排候選人面試，形成書面的評價報告。

五、企業面試

1、獵頭顧問將候選人的評價報告發郵件給企業，并說明候選人的優勢，與職位相匹配的理由。

2、獵頭顧問告知候選人客戶面試的時間、地點、面試官，并提前兩天提醒候選人準時參加面試。必要時，應對候選人進行面試輔導。

3、企業面試完畢后，聽取企業對候選人的評價，如果錄用，原因是什么，如果不錄用，原因是什么。溝通過程中，獵頭顧問應恰到好處的表達自己的看法，以提高匹配的百分比。

4、獵頭顧問聽取候選人對企業的評價，意向如何。溝通過程中，獵頭顧問應恰到好處的表達自己的看法，以提高匹配的百分比。

5、獵頭顧問如同媒人，只有對企業的職位信息，候選人的職業規劃、優勢等情況了如指掌，匹配的百分比才會大大提高。獵頭顧問需要有豐富的閱人能力，不是一項簡單的工作。

六、保證期管理

保證期內，獵頭顧問應定期跟蹤企業對任職者的評價，任職者的工作情況、對企業的評價，等等，做好雙方的協調工作，以便順利度過三個月的保證期。如果任職者保證期內離職，一定要搞清楚企業的原因是什么，任職者的原因是什么，并記入檔案，作為工作改進的依據。

七、費用管理

獵頭顧問根據服務合同收取費用，對于不講誠信的企業，記入黑名單。

八、建設人才庫

獵頭顧問的工作做的好不好，關鍵在于人才庫建設，獵頭公司的人才庫建設和企業大同小異。