研發(fā)考核指標(biāo)的制定是一個(gè)系統(tǒng)性工程，需要綜合考慮研發(fā)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和目標(biāo)。以下是詳細(xì)的制定步驟和要點(diǎn)：

一、明確研發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo) 在制定研發(fā)考核指標(biāo)之前，必須先明確企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo)。這些目標(biāo)通常與企業(yè)的整體戰(zhàn)略緊密相連，例如企業(yè)是致力于產(chǎn)品創(chuàng)新以開(kāi)拓新市場(chǎng)，還是專注于技術(shù)改進(jìn)以降低成本、提高現(xiàn)有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。例如，如果企業(yè)的戰(zhàn)略是成為行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，那么研發(fā)考核指標(biāo)就應(yīng)該側(cè)重于技術(shù)突破和創(chuàng)新成果。 二、基于研發(fā)流程確定考核指標(biāo) 1. 研發(fā)投入階段   - 人力投入指標(biāo)**：包括研發(fā)人員的數(shù)量、專業(yè)結(jié)構(gòu)、工作時(shí)間等。例如，計(jì)算參與某一特定研發(fā)項(xiàng)目的全職等效人數(shù)（FTE），以及不同專業(yè)背景（如軟件、硬件、測(cè)試等）的人員比例，確保有足夠的、合適的人力資源投入到研發(fā)中。   - 資金投入指標(biāo)**：關(guān)注研發(fā)預(yù)算的分配和使用情況。如研發(fā)項(xiàng)目的預(yù)算執(zhí)行率，即實(shí)際使用資金與預(yù)算資金的比例，確保資金合理利用，避免浪費(fèi)或資金不足影響研發(fā)進(jìn)度。   - 資源投入指標(biāo)**：考慮研發(fā)設(shè)備、軟件工具等資源的投入。例如，計(jì)算設(shè)備利用率，即設(shè)備實(shí)際使用時(shí)間與可使用時(shí)間的比例，以及軟件工具的更新頻率，以衡量資源是否得到有效利用。 2. 研發(fā)過(guò)程階段   - 進(jìn)度指標(biāo)：研發(fā)項(xiàng)目是否按照預(yù)定的時(shí)間表進(jìn)行是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。可以設(shè)定里程碑達(dá)成率，即實(shí)際完成的里程碑?dāng)?shù)量與計(jì)劃里程碑?dāng)?shù)量的比例。例如，對(duì)于一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，設(shè)定需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等多個(gè)里程碑，通過(guò)跟蹤里程碑達(dá)成情況來(lái)控制進(jìn)度。   - 質(zhì)量指標(biāo)：質(zhì)量是研發(fā)的生命線。包括產(chǎn)品缺陷率，即產(chǎn)品交付后發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量與產(chǎn)品規(guī)模（如代碼行數(shù)、功能模塊數(shù)量等）的比例；測(cè)試覆蓋率，即測(cè)試用例覆蓋的功能點(diǎn)或代碼范圍占總功能點(diǎn)或代碼范圍的比例，確保產(chǎn)品質(zhì)量在研發(fā)過(guò)程中得到有效控制。   - 協(xié)作指標(biāo)：研發(fā)往往需要多個(gè)團(tuán)隊(duì)或人員的協(xié)作。可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通頻率（如每周會(huì)議次數(shù)、即時(shí)通訊工具的消息數(shù)量等）、跨部門協(xié)作滿意度（通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查其他部門對(duì)研發(fā)部門協(xié)作的滿意度）來(lái)衡量協(xié)作的有效性。 3. 研發(fā)產(chǎn)出階段   - 技術(shù)成果指標(biāo)：     - 專利數(shù)量：這是衡量技術(shù)創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)。可以區(qū)分發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利的數(shù)量，發(fā)明專利通常代表更高的技術(shù)創(chuàng)新性。     - 技術(shù)秘密數(shù)量：對(duì)于一些不便申請(qǐng)專利的核心技術(shù)，統(tǒng)計(jì)技術(shù)秘密的數(shù)量可以反映研發(fā)的深度和獨(dú)特性。   - 產(chǎn)品成果指標(biāo)：     - 新產(chǎn)品推出數(shù)量：計(jì)算在一定時(shí)期內(nèi)成功推向市場(chǎng)的新產(chǎn)品數(shù)量，體現(xiàn)研發(fā)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的貢獻(xiàn)。     - 產(chǎn)品性能提升指標(biāo)：如產(chǎn)品的運(yùn)行速度提高了多少、能耗降低了多少等，反映對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)效果。     - 產(chǎn)品市場(chǎng)接受度：可以通過(guò)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、客戶滿意度（通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研或客戶反饋獲得）等指標(biāo)來(lái)衡量產(chǎn)品在市場(chǎng)中的表現(xiàn)。 三、考慮研發(fā)人員能力提升 1. 個(gè)人成長(zhǎng)指標(biāo)：   - 研發(fā)人員參加培訓(xùn)的次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)，以及培訓(xùn)后的技能提升評(píng)估（通過(guò)考試、實(shí)際操作評(píng)估等方式），反映員工的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。   - 獲得專業(yè)認(rèn)證的人數(shù)，如軟件工程師獲得高級(jí)編程語(yǔ)言認(rèn)證等，提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)水平。 2. 創(chuàng)新能力指標(biāo)：   - 提出創(chuàng)新想法的數(shù)量：鼓勵(lì)研發(fā)人員積極提出新的技術(shù)思路、產(chǎn)品概念等，可通過(guò)內(nèi)部創(chuàng)意收集系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工提出的創(chuàng)新想法數(shù)量。   - 創(chuàng)新想法的實(shí)施率：即被采納并應(yīng)用到實(shí)際研發(fā)中的創(chuàng)新想法數(shù)量與提出的創(chuàng)新想法數(shù)量的比例，體現(xiàn)研發(fā)人員創(chuàng)新想法的可行性和價(jià)值。